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網路上買東西，收到貨常常覺得跟預期的不一樣，想退貨。賣家的網頁上卻說，貨物寄出後就不能再退貨。不過我印象中，一般在收到貨的七日內都還可以向網路賣家退貨的樣子。請問七日內可以退貨的法律依據是什麼？有什麼例外情況嗎？
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1.一般的融資（資融）公司，可否從事提供無擔保品之個人信用放貸行為？2.一般的定型化契約，於簽訂契約後，是否有一定的鑑賞期？3.若是借貸方，於簽訂上述之定型化契約後，放貸方並無交付上開契約之副本於借貸方，此時借貸方根本無從審閱該份契約，自然鑑賞期便無產生；而該份契約之法定效力是否完備？以上懇請各位先進，不吝賜教。感恩。
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在網路上購買了兩件衣服,商品金額總計1,480元,由於未達免運資格需付100元的運費,所以總計付了1,580元。在7日鑑賞期內辦理了全部退貨,但賣方只退了1,480元,因為扣除了當初我支付的「寄出運費」,請問在退款時「寄出運費」是否該被扣除呢？
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前幾天在臉書社團上跟一名高雄的網友（一般民眾）購買了一頂安全帽，我叫他用便利商店店到店付款的方式寄到台北讓我取得包裹，我回家試戴之後覺得不太舒適，我去跟這名賣家反應而去順便要退貨，可是賣家跟我說，因為我已經有試戴過安全帽了，為了衛生問題不給退貨，還說怕退貨之後可能會影響下個買家的衛生問題！請問我能與這位賣家使用七天鑑賞期退貨嗎？
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日前在平台上購物，在七天鑑賞期內退貨退款，平台也同意了正在等最後退款入我的帳戶。退貨前就跟平台確認過，我選擇上門收貨也不需要我付運費。但賣家卻一直說選擇上門收貨就是要我付退貨運費，我沒有理會他照著平台的退貨退款流程。現在賣家甚至說要我另外下單付款運費的部分，請問我有必要照著他說的做嗎？我也從頭到尾沒答應他，我自願付上門收貨的錢，雖然我本來就不該付這筆費用？
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我代購的商品都是由買家自行上海外平臺選擇再交由我下訂，近日遇到一位請我代購商品，商品費用也由我墊付的買家，在商品寄出後卻以沒錢為由不取貨，包裹退回後買家拜託我再幫她寄出一次，以為買家是真心悔改所以又再次寄出，經過多次提醒後也是以未取收場，現在買家不願出面解決此事，商品為買家自行選擇也很難再賣出去。想詢問以下問題１.請問由買家自行選物的代購模式算不算"客製化委託"，此模式是否不適用消保法第19條內的七天鑑賞期保護?２.一般網購未取貨不會有刑事責任只有民事，可是這個代購模式是否能涉及刑事的詐欺，買家承諾"會...
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我和買方在網路交易二手水族設備，對方收到後過了九天表示一開始第一天使用沒問題，第二天開始使用機器就有漏水問題，我是判斷畢竟是寄送可能運送有導致碰撞或鬆脫，上網找資料提出可能的問題點請他檢查看看，不過他堅持我賣有壞掉的機器給他，因為已經過很久了我不知道他中間是怎麼使用機器的請他檢查也不檢查堅持要退，網路上商品有七天鑑賞期不止超過似乎中古商品也不包含在這範圍內，因為他態度很差也在網路上到處講我認為他是想退款把事情搞大，文字回覆請他自己處理後就封鎖沒有再回他了，但近期卻收到刑事詐欺的警察通知書，因為他...
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請問在蝦皮購買客製化產品，但是賣家未履行約定時間完成，並且不回覆直到到訂單不成立，才打電話要求買家重新購買，否則直接走法律程序，這樣我仍須配合“通訊交易有合理例外情事者”這條例嗎？
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1個台灣某老牌電視盒的不良設計在未事前通知（包括在說明書中）、未取得我同意的情況下，擅自格式化我的隨身碟，造成數位資料遺失。該電視盒已成為資料遺失事件的證據之一，並且我已將它斷網，免得系統更新會讓證據消失。電視盒退貨期限為11/2924:00，並且我打算在資料遺失問題解決後辦理退貨。：因為那應該是快速格式化，所以理論上應該有專家可以復原資料。解決資料遺失問題的所需時間可能會超過退貨期限。所以我想向各位請教，我是否能夠跟客服協商，請他們透過購物網系統留下可讓我截圖留證的、延長退貨期限的電子書面承諾，讓雙方有...
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在實體專櫃購買保養品銷售人員宣稱保養品和彩妝都是天然成分孕婦可以用回去針對成分在查詢後發現有些成分是孕婦不能用的想退(商品皆未拆封)因為不敢用店家說實體店面消費無7天鑑賞期清問我該怎麼辦?
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前幾天網購一件衣服，收到貨後隨手就把衣服吊牌剪掉了，但試穿時發現尺寸不適合，請問我還可以在鑑賞期內要求退貨嗎？如果店家因此不讓我退，合理嗎？謝謝
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請問我在網路上社團媽媽購買二手名牌包包，因對方無法提出證明商品正貨，要我自行花錢去二手收購店驗，後來我直接告知我不想驗，直接退回商品，請對方退款後我將商品一併寄出，對方跟我說，商品沒收到她不會退款，但當初我也是先轉帳她才寄出🤷🏻♀️她要我自行查消基法退費流程，然後她也一併提到，沒有7天鑑賞期這回事，我該如何處置此事呢？
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我在網路上購物，拆開使用後覺得不滿意，在7天鑑賞期內跟賣家說要退貨。雖然賣家說可以退貨，但說我已經拆開包裝也把包裝弄丟了，要退貨必須支付整新費讓他們重新包裝，請問我一定要付這筆費用嗎？可以不付嗎？
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亞太電信門市客服打電話說:因為要被合併，為保護客戶，要換約續保一年，並沒有告知合約內容，也沒有說7天鑑賞期。但合約內容與原來差異太大，現在我要求，換回原來的合約，亞太客服說:不行。過了7天，這樣合理嗎?
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不論在實體店面，或是網路購物，常遇到無論任何情況，一律不能退貨的標示。請問這商店這樣標示，有效嗎？如果東西有瑕疵，真的不能退貨嗎？我簽下制式合約之前，自己應該先知道什麼法律知識，才能避免之後法律糾紛？
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我是一名網路購物賣家，與高中生A交易網購後帳戶突然被凍結。詢問銀行後告知帳戶被報警通報為「詐騙」所以所有資金凍結。警方告知事由:原告(高中生A的父母)表明自己帳戶被盜用，帳戶裡的錢被轉給多個不同帳號，而我的帳戶為其一。此案件是高中生自行跟他人交易動漫周邊，但使用的帳戶是父母的帳戶、父母不知情，報警提案詐騙，之後會走「謊報」來結案。請問我這邊可以提告對方嗎?整日奔波銀行警局之時間成本以及被列為警示帳戶之信用受損賠償。謝謝
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購買人於網路購物收到瑕疵商品辦理退貨，但是退貨單上的退貨人名字(本名)與購買人名字(網購用小名)不同，可實際上是爲同一人，請問這樣能否辦理退貨？
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蝦皮購物的買家收到郵寄商品後反悔，蝦皮已退款，買家要賣家老遠到買家住址取貨，不肯郵寄退貨，合法嗎?蝦皮買家收到賣家郵寄商品後反悔，當天向蝦皮申請退款成功，買家命令賣家必須從新北市板橋區老遠跑到桃市八德區買家住址自行取貨，不接受賣家付郵資方式郵寄退貨，買家逼迫賣家去自取退貨，消保法有規定買家退貨，一定要賣家去買家住址自取嗎?沒有規定網路購物郵寄收貨必須用郵寄退貨嗎?
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由於現在的網路發達，網路購物變得十分方便，但很常發生買了卻發現並沒有很想要而導致不去取貨的情況發生，使賣家還要再跑一趟領回未被取貨的商品，想請問不小心忘記取貨或是故意沒有領貨會牽涉到法律責任嗎？
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網路購物買家已付款，店家表示商品缺貨，買家可以選擇轉換成購物金或是退款。如果選擇退款，跨行手續費應該由買家或是賣家負擔？
