範本
誰會需要這個範本呢？想要購買人壽保險的消費者；販賣合法人壽保險商品的保險公司。這份範本只限於「傳統型」的壽險保單，不包括投資型等其他類型的壽險保單。而且這份壽險是「不分紅保單」，保險有效期間內不會分紅利；如果想要購買的是有分紅的壽險保單，可以參閱「傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本（分紅保單）」。至於要怎麼確認想要購買的壽險保單是不分紅保單，依照金融監督管理委員會公告的人身保險商品審查應注意事項第102條後段，保險公司必須在銷售文件、保險單面頁及保險單條款的明顯處載明「本保險為不分紅保單，不參加...
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誰會需要這個範本呢？消費者：有訂房需求的個別旅客；訂房的方式包括直接向旅館、民宿訂房，或透過旅行業、訂房網站或APP等其他方式間接訂房。業者：觀光旅館業、旅館業或民宿接受旅客訂房時。範本的來源個別旅客訂房定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2014），《個別旅客訂房定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。註腳發展觀光條例第2條第7款至第9款：「本條例所用名詞，定義如下：……七、觀光旅館業：指經營國際觀光旅館或一般觀光旅館，對旅客提供住宿及相關服務之營利事業。八、旅館業：指觀光旅館業以...
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誰會需要這個範本呢？消費者：需要產後護理或坐月子服務的消費者。業者：提供產後護理或坐月子服務的業者、中心或機構。範本的來源產後護理機構及坐月子中心定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2010），《產後護理機構及坐月子中心定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。註腳護理機構分類設置標準第2條第1項第2款第3目：「護理機構分類如下：……二、護理之家：提供受照顧者入住，並全時予以護理及健康照護服務之下列機構：……（三）產後護理之家。」護理機構分類設置標準第4條：「I產後護理之家，其服務對象以...
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誰會需要這個範本呢？想要申請信用卡的消費者；核發信用卡的發卡機構（例如銀行）。範本的來源信用卡定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2014），《信用卡定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。
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一、誰會需要這個範本呢？要買賣中古汽車的消費者和業者。二、範本的來源中古汽車買賣定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2011），《中古汽車買賣定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。
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一、誰會需要這個範本呢？要買賣預售停車位的消費者和業者。二、範本的來源預售停車位買賣契約書範本，來自行政院全球資訊網（2012），《預售停車位買賣契約書範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。
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誰會需要這個範本呢？對於有兒童課後照顧服務需求的家長，會需要這個範本。兒童課後照顧服務中心，與兒童家長簽立之「兒童課後照顧服務中心定型化契約範本」，來自行政院（2013），《兒童課後照顧服務中心定型化契約範本公告版》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。註腳兒童課後照顧服務班與中心設立及管理辦法第3條第1項：「本辦法用詞，定義如下：一、兒童課後照顧服務（以下簡稱本服務）：指招收國民小學階段兒童，於學校上課以外時間，提供以生活照顧及學校作業輔導為主之多元服務，以促進兒童健康成長、支持婦女婚育及使父...
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誰會需要這個範本呢？有拍攝婚紗需求的人，要與提供婚紗攝影服務的業者簽約時，會需要此範本。範本的來源婚紗攝影服務定型化契約範本來自行政院（2019），《婚紗攝影服務定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。
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誰會需要這個範本呢？有需要在家人還活著的時候，為家人的身後事，與殯葬服務業者簽訂家用型殯葬服務的人，會需要此範本。範本的來源生前殯葬服務定型化契約範本（家用型）來自行政院（2014），《生前殯葬服務定型化契約範本（家用型）》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。
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誰會需要這個範本呢？有需要與殯葬服務業者簽訂自用型生前殯葬服務的人，會需要此範本。範本的來源生前殯葬服務定型化契約範本（自用型）範本，來自行政院（2014），《生前殯葬服務定型化契約範本（自用型）》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF(.pdf)請點我。
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一、誰會需要這個範本呢？要搬家、需要找業者來搬運的消費者；經營搬家運輸的業者。二、範本的來源搬家貨運定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2007），《搬家貨運定型化契約範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。
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一、誰會需要這個範本呢？要就讀短期補習班的學生（消費者）；經營短期補習班的業者。二、範本的來源短期補習班補習服務契約書範本，來自行政院全球資訊網（2020），《短期補習班補習服務契約書範本》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。註腳補習及進修教育法第6條：「短期補習教育，由學校、機關、團體或私人辦理，分技藝補習班及文理補習班二類；修業期限為一個月至一年六個月。」
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「警示帳戶」，是指被法院、檢察署或司法警察機關通報可能涉及犯罪的存款帳戶。一旦被列為警示帳戶，該帳戶的全部交易功能都會被暫停；而警示帳戶開戶人的其他帳戶，也會被銀行列為「衍生管制帳戶」，交易功能受到嚴重影響。這兩種情形也俗稱為「凍結帳戶」。一、帳戶被凍結的效果（見圖1）圖1什麼是警示帳戶、衍生管制帳戶？資料來源：張學昌/繪圖：Yen（一）警示帳戶如果帳戶被列為「警示帳戶」，則「全部交易功能」都會被暫停，包含提款、匯款及存款。如果有人想匯錢到警示帳戶，款項將被自動退回。簡單來說，警示帳戶不能有任何資金進...
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誰會需要這個範本呢？消費者：除了強制汽車責任保險以外，想要就自用汽車另外購買任意汽車保險商品的消費者。商品內容包括車體險（有甲式、乙式、丙式3種）、竊盜險或第三人責任險。業者：販賣合法汽車保險商品的保險公司。範本的來源自用汽車保險定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2019），《自用汽車保險定型化契約範本》，下載PDF檔(.pdf)請點我。註腳金融監督管理委員會保險局（2020），《金管會提醒消費者申請汽車車體損失保險理賠注意事項》。保險商品銷售前程序作業準則第15條第1項：「保險商品應依下列方式之一完成審查程序...
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誰會需要這個範本呢？想要為新生兒保存臍帶血的產婦（消費者）；提供臍帶血寄存的生技公司、醫院。範本的來源臍帶血保存定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2011），《臍帶血保存定型化契約範本》，下載PDF檔(.pdf)請點我。註腳如果想要了解業者是否已經依法取得保存臍帶血的資格，可以到食藥署消費者知識服務網查詢，網址：https://consumer.fda.gov.tw/Human/CellLibrary.aspx?nodeID=377。
範本
一、誰會需要這個範本呢？玩網路連線遊戲的消費者；提供指定伺服器讓玩家連結、進行連線遊戲的業者。二、範本的來源網路連線遊戲服務定型化契約範本，來自行政院全球資訊網（2022），《網路連線遊戲服務定型化契約範本》，下載PDF檔(.pdf)請點我。
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消費者保護法（下稱消保法）第19條第1項規定網購消費者有七日鑑賞期，但代購者通常都會先聲明他們不適用七日鑑賞期的規定，這種聲明是否有理由呢？（見圖1）圖1網路上請人代購，適用七日鑑賞期嗎？資料來源：匿名/繪圖：Yen一、代購者屬於企業經營者，有消費者保護法的適用七日鑑賞期的規定既然是規定在消保法，首先就要看代購者有沒有受到消保法的拘束、是否屬於消保法規定的「企業經營者」？企業經營者規定在消保法第2條，是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。而網路購物業者透過網頁、社交軟體或部落格販售商品...
問答
看敘述，購買的步驟應該是：先網路上看到鞋子的圖片與影片，但沒有表示鞋底品質，接著在實體店面試穿，看不到鞋底，心中決定要買這雙鞋子，向實體店家表示要預購，並且付了一筆訂金，到實體店面取貨，向店員反應鞋底沒有止滑紋路，店員表示鞋子的品質本來就是沒有止滑紋路。把鞋子帶回家，想退回鞋子並取回訂金。以上順序如果有誤，再麻煩告知。可能會影響判斷結果。 首先要釐清的問題是，這樣的購買過程，屬於消費者保護法第19條的7日內可以無條件退貨的通訊交易？消費者保護法第19條的立法目的，是為了保護沒有辦法實際檢查商品的消費者...
辭典
圖1鑑賞期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen鑑賞期是指消費者購買商品、服務後，可以在一定期限內退貨的權利，也稱為「猶豫期」。可以分成法定鑑賞期、契約約定鑑賞期兩種類型：法定鑑賞期消費者保護法有規定，網路購物、電視購物等通訊交易或訪問交易時，原則上消費者可以在收到商品、服務後7天內，與賣家解除契約。消費者可以用書面通知、直接退回商品的方式；不需要說明理由，退貨費用是由賣家負擔（七日鑑賞期）。契約約定鑑賞期賣家與消費者自行約定，讓消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）、換貨的權利 延伸閱讀：1. 李昕（202...
辭典
圖1猶豫期資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen猶豫期是指消費者購買商品、服務後，可以有一段時間好好審視商品，並可在一定期限內退貨的權利，也稱為「鑑賞期」。可以分成法定猶豫期、契約約定猶豫期兩種類型：法定猶豫期：消費者保護法有規定，網路購物、電視購物（通訊交易的一種）時，原則上消費者可以在收到商品、服務後7天內，與賣家解除契約。消費者可以用書面通知、直接退回商品的方式；不需要說明理由，退貨費用是由賣家負擔。契約約定猶豫期：賣家與消費者自行約定，讓消費者可以依照約定的條件解除契約（退貨）、換貨的權利。延伸閱...
