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使契約自始歸於消滅的權利，雙方都回復到沒有締約的狀態。解除權依權利來源，分為契約約定的解除權，及法律（民法等）規定的解除權。以買賣房屋契約為例，契約解除後，買方要返還房屋給賣方，賣方要返還價金給買方，即回復原狀。
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圖1通訊交易解除權合理例外情事適用準則資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen消費者保護法第19條規定，通訊交易有合理例外的情形，可以不適用七日鑑賞期的規定，其中合理例外的情形，交由行政院為具體規定。行政院消費者保護會據此規定的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，已從2016年1月1日起便開始施行，並在第2條明文規定排除的七種情形。 註腳消費者保護法第19條第1項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情...
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物之瑕疵擔保之效果為何？買賣物有瑕疵，買受人可以主張以下四種權利。一、契約解除權依據民法第359條，買受人可以解除契約。解除契約後，買賣契約溯及失效，買賣雙方當事人的關係回復到如同沒有買賣契約一樣。買受人需要將買賣標的歸還出賣人，出賣人也需要將價金還給買受人。但要注意民法第359條的例外規定，若是解除契約有明顯不公平的情形，出賣人不得行使解除權。解除契約對於出賣人造成的損害，顯然大於瑕疵對買受人所產生的損害，就會被認為解除契約有明顯不公平的情形，此時買受人就不能行使解除權。行使解除權，也需注意民法第36...
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大家對消費者保護法（一般簡稱「消保法」）第19條的七日鑑賞期都不陌生：科技的進步，讓達成交易的速度變得更迅速，方式變得更多元。為了避免消費者在匆促下無法做出理性消費決定，消保法讓透過通訊交易或訪問交易獲得商品或服務的消費者，在收到商品或服務後，有7天的反悔期限。但是，並不是所有的商品或服務，都適合在購買後退貨或取消。若七日鑑賞期全面適用到所有商品或服務，可能會讓企業經營者營運成本大幅增加，導致企業經營者不願意提供較有彈性的交易方式，反而有損消費者交易方式選擇的多元性。因此，行政院消費者保護會透過「...
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若有使用過網路拍賣平臺購物，一定知道有7天的猶豫期間，無論稱為猶豫期間或鑑賞期，依照消費者保護法第19條的規定，網購在7天之內，消費者可以不附理由以及任何費用，以法定方式解除契約。如果在網購碰上像案例這樣的糾紛，要解約退回商品卻遭賣家答覆：「法律規定的7天不是鑑賞期，不能使用商品，所以如果拆除包裝並使用，而且沒有包裝的話那就不能退貨。」因為網購的金額通常都不大，許多消費者可能摸摸鼻子給個一星負評認賠，但賣家所說符合法律規定嗎？（見圖1）圖1消費者在網購的7日鑑賞期內可以做的事？資料來源：曾友俞/繪圖：Yen...
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消費者保護法（下稱消保法）第19條第1項規定網購消費者有七日鑑賞期，但代購者通常都會先聲明他們不適用七日鑑賞期的規定，這種聲明是否有理由呢？（見圖1）圖1網路上請人代購，適用七日鑑賞期嗎？資料來源：匿名/繪圖：Yen一、代購者屬於企業經營者，有消費者保護法的適用七日鑑賞期的規定既然是規定在消保法，首先就要看代購者有沒有受到消保法的拘束、是否屬於消保法規定的「企業經營者」？企業經營者規定在消保法第2條，是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。而網路購物業者透過網頁、社交軟體或部落格販售商品...
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相信讀者們一定有類似的網購經驗，在思考許久向網路賣家下單以後，過沒多久竟然看到別的網路賣家賣的好像更好看或是更便宜耶，此時到底能不能取消訂單呢？一、A無法主張撤回「非對話意思表示」取消訂單（一）什麼時候反悔取消訂單才算數？A下單的這個行為，在法律上是一個意思表示，A後來反悔想要取消訂單，在法律上需要把下單的意思表示「撤回」，且由於A是在網路上進行取消訂單的動作，而不是用對話或言語的方式呈現，所以在法律上叫做「非對話的意思表示」的「撤回」。依民法第95條第1項但書規定，非對話意思表示撤回的通知，必須在非...
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圖1解除資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen契約當事人溯及既往消滅契關係，回復到沒有締約的狀態。解除分為兩種：契約約定的解除契約當事人自行約定符合哪些條件就可以解除契約，符合條件時當事人就可以向對方表示要解除契約，兩方都要回復締約前的原狀，例如將物品或金錢還給對方。法律規定的解除依照法律規定可以解除契約的情況。例如買預售屋，蓋好後實際的房地面積居然比契約約定的面積短少超過3％，買方可以依法解除契約。註腳民法第258條第1項：「解除權之行使，應向他方當事人以意思表示為之。」民法第259條：「契約解除時，當事人雙...
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消費者保護法第18條規定，企業經營者透過通訊交易或訪問交易訂立契約，如果要排除第19條消費者七日鑑賞期無條件解約權，必須用易懂的文句記載於書面，讓消費者知情。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條也同時規定，企業經營者要告知消費者，才能排除七日鑑賞期的限制。 註腳消費者保護法第18條第1項第4款：「企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時，應將下列資訊以清楚易懂之文句記載於書面，提供消費者：……四、商品或服務依第十九條第二項規定排除第十九條第一項解除權之適用。」消費者保護法第19條第1項：「通訊交易...
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一、前言藝術品偽作爭議，不論古今中外每隔一段時間都會躍上版面，受到世人矚目。最受國際矚目當就史上最強偽畫大師稱號的沃夫岡貝特萊奇（WolfgangBeltracchi），因為使用了偽畫作品年代尚未發明的鈦白顏料，而導致東窗事發，揭開了長達40年海撈18億台幣的偽畫職涯。在亞洲偽畫案件更是不勝枚舉，諸如著名海外華人藝術家趙無極、朱德群，國畫大師張大千、徐悲鴻等藝術家，因在拍賣場行屢屢創下交易天價，遂遭不肖人士偽作真跡販售牟利。近期，如畫家梁奕焚指控在某著名飯店出現多幅著名「黑美人」系列偽作；2018年7月，收藏家指控市場上...
問答
因權利人一方之意思表示，即可直接使法律關係發生、變更或消滅之權利。使法律關係發生者，如：同意權、承認權。使法律關係變更者，如：選擇權。使法律關係消滅者，如：撤銷權、解除權、撤回權、終止權、抵銷權、繼承拋棄權等。(1)撤銷權：使已生效之法律行為「溯及既往」失效；瑕疵發生於法律行為「生效時」。(2)解除權：使已生效之法律行為「溯及既往」失效；瑕疵發生於法律行為「生效後」。(3)撤回權：使「未生效」之法律行為，確定不生效力。(4)終止權：使已生效之法律行為「向將來」失效。(5)抵銷權：使已生效之債權債務關係在等額範...
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圖1除斥期間資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen法律對於某些權利（通常是能直接使法律關係消滅、發生、變更的權利，例如撤銷權、解除權、終止權等）預先設定了可以行使權利的時間，這段期間就稱為「除斥期間」。一旦過了除斥期間，這些權利就會直接消滅。與除斥期間相對的概念為「消滅時效」，主要差別在除斥期間經過後權利會直接消滅；而消滅時效即便經過了，權利也不會直接消滅，只是對方可以基於消滅時效已過作為拒絕履行自己義務的理由。舉例來說：甲把名下的A屋贈與給兒子乙，但乙一得到A屋的所有權後，馬上將甲趕出家門，不負扶養義務...
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給別人通知，催促他負擔義務或是行使權利。催告負擔義務人時，只要請求債務人給付，不需要表明確定的金額或數量。舉例：民法第254條例子：承包案件的工程師沒有在約定時間交出成品，業主可以用電話、email、存證信函等各種方式通知承包工程師，催促他於一定期間內交件，如果仍然沒有交件，業主可以解除契約。民法第361條例子：買家主張購買物件有瑕疵，賣家可以定一個期限，催告買家於期限內是否解除契約。買家於期限內不解除契約時，就喪失解除權。註腳最高法院96年台上字第171號民事判決參照。民法第254條：「契約當事人之一方遲延給付...
範本
一、誰會需要這個範本呢？房屋租賃契約中的出租人跟承租人會需要。出租人和承租人可以在雙方都同意的情況下，終止租賃契約，可以使用這個範本來終止契約。承租人需要返還房屋給出租人，出租人需要退還押金給承租人。二、範本的來源終止房屋租賃契約書，來自財政部稅務入口網（2023），《終止房屋租賃契約書》，下載Word檔(.docx)請點我，PDF檔(.pdf)請點我。註腳關於有定租期的房屋租賃契約能不能提前終止，其實在法律實務跟學說上是有爭議的，不過從結論來說，依然可以由出租人跟承租人雙方同意後，終止租賃契約。最高法院57年台上字第32...
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圖1關於「現場演出、公開售票」的藝文票券常見問題資料來源：王綱/繪圖：Yen一、藝文表演票券定型化契約要符合「應記載及不得記載事項」規定（見圖1）針對現場演出且對外公開售票的音樂、戲劇、舞蹈或其他形式的藝文表演活動，例如演唱會、音樂劇等（不含電影票），目前中央主管機關文化部訂有「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」，並由行政院核定後公告，因此相關活動的票券定型化契約，就必須符合應記載及不得記載事項的規定。如果業者訂定的定型化契約條款牴觸應記載及不得記載事項時，牴觸的部分無效；如果沒有將「應記載...
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在房屋租賃的關係中，房東為了維持房子的整潔與安寧，以及兼顧各個房客共同生活的秩序，常會訂定所謂的「生活公約」；又如果房客所承租的房屋屬於公寓大廈，該公寓大廈通常也會有經過區分所有權人會議訂定的「規約」存在。這些生活公約或公寓大廈規約在租賃契約中有什麼效果？房東可不可以因為房客違反規約而提前終止租約？這些問題可以區分以下幾點來說明：（見圖1）圖1房客如果違反生活公約或公寓大廈規約，房東可以請房客搬走？資料來源：王綱/繪圖：Yen一、生活公約或公寓大廈規約在租賃契約上的效力（一）生活公約租賃契約是存在於房...
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上篇我們說明了「現況交屋」的意思，以及買房要注意的事情。如果真的不巧發生糾紛了，該如何處理呢？以下介紹幾種方式供讀者參考。（見圖1）圖1買房發生糾紛怎麼辦？資料來源：林博文/繪圖：Yen一、通知仲介及賣家如上篇文章所說，看屋並且檢查瑕疵是買家的權利也是義務，發現瑕疵要即時通知賣家，若有怠於通知的情況，賣家便有可能主張免責。另外，主張賣家要負物之瑕疵擔保責任，買家要注意時間，如果在交付標的物（交屋）後5年都沒有主張物之瑕疵擔保，或是在通知賣家瑕疵後超過6個月沒有主張，權利就會因為超過法定的除斥期間而消滅。...
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一、藝術贗品的爭訟難題筆者在處理藝術品偽作買賣事件，通常會先研究被仿藝術家的一生經歷以及作畫風格，先試圖爬梳藝術家的創作脈絡後，才會擬定後續策略，包括和解談判、甚至訴訟。發現處理藝術偽作案件有下列難處：（一）具專業鑑定能力之專家不願出庭作證從張大千贗品案的訴訟案來看，可以發現具專業鑑定能力的政府機關如故宮、國立歷史博物館或大學教授等，因為避免爭議而拒絕提供鑑定服務。另外，畫廊協會雖有專家可提供鑑定真偽，但有可能偽作來源可能是某大藏家，基於利益衝突因素，專家可能某畫廊負責人避免得罪藏家，因此不願意...
問答
透過購物網站買禮券，想要退貨時該怎麼辦理？有查到通訊交易解除權合理例外情事適用準則第3條、商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項，想請問禮券退貨該遵照什麼規定，是否還適用消費者保護法7天鑑賞期。謝謝您。
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一、什麼是健康保險？與醫療險有什麼不同？保險的種類可以依據保險事故發生後，保險公司給付的保險金是否為一定的金額，還是被保險人受損害的金額，分為「定額保險」與「不定額保險（損害保險、損失填補保險）」，以下會先說明什麼是健康保險，再進一步說明坊間常見的醫療險與健康保險的關係。（一）健康保險健康保險指的是要保人向保險公司購買保險產品，並且指定一個被保險人，當這個被保險人在保險有效的時間內，發生保險事故，例如生病、分娩、重大傷病或死亡等身體健康相關問題時，保險公司就需要給付一定費用的保險金（俗稱：理賠）...
