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請問貴單位：我在網路上向一位帶歐洲團的領隊買一件Burberry經典款風衣$27800，1/23收到後上網搜尋該風衣的標準配件，和我收到的風衣都沒有，腰帶上沒D字環、沒活動領片、衣領内層沒經典格紋，向賣家反應賣家說不同款，我在網路搜尋如何辨識真偽？這些都是辨真偽的配件要素之一，要賣家舉證該風衣是真的，她一直說是在outlet買的，我要求退款她已讀不回，當初賣家PO文並無標示售出不可退貨字眼，至今請求協助是因過年期間不想有不愉快的心情，請問我該如何處理？
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蝦皮購買衣服收到貨款與賣家所貼之照片差異過大而想退貨，賣家堅持退貨很麻煩而不願退貨，賣家也能在平台上拒絕消費者退貨，理由稱等買家寄回商品將與買家進行後續款項，但這樣並不能要求到賣家退還款項，請問這樣是合法的嗎？
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看到文章區關於實體店面購物是否擁有鑑賞期。那如果是網路上長期販賣商品的賣家，也擁有自己的網路賣場，賣場說明可以面交以節省運費。想詢問，在網路上下訂後，採用面交，收到貨物是否也享有七日鑑賞期呢？
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幾個禮拜前，我向網路上的代購商購買衣物，使用貨到付款於超商取貨，而幾天前收到時，發現衣服尺寸與顏色都與訂單不符，我跟代購商說了一後，他表示他是將我原訂單直接交給另一人，請他去購買的。請問我該以什麼方式得到救濟？
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圖1關於秘密保持命令資料來源：黃蓮瑛、陳芝寰/繪圖：Yen一、什麼是秘密保持命令？（見圖1）秘密保持命令（也有簡稱「秘保令」）是由法院作成的一種裁定，要求特定的人對訴訟中會接觸到的營業秘密承擔保密的責任。（一）誰可以聲請？需要由營業秘密的持有人向法院聲請。（二）什麼情況下可以聲請？如果書狀中的內容跟證據等相關的訴訟資料，確實含有營業秘密持有人的營業秘密，為了避免營業秘密因為訴訟程序被公開、揭露，或被用在這個訴訟以外的地方，所以有必要聲請法院核發秘密保持命令用以限制在訴訟中能接觸到營業秘密的相關人公開或...
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在網路平台購買生鮮食品，因為廠商缺貨故電話告知取消缺貨商品並申請退款（結帳時已先刷卡付費），廠商回覆會處理款項問題，10月發現尚未刷退再次告知尚未刷退問題，廠商僅回覆已告知會計處理，11月發現還是沒有刷退，致電詢問要求給原因，也是回覆會計已處理，請問有什麼法律可以保護消費者
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一、行為能力怎麼判斷？依民法第12條及第13條，可以將我國行為能力的規定整理成下表1。不過要特別注意的是，雖然現行民法規定年滿20歲才是成年，但立法院已修正通過自2023年1月1日起，年滿18歲即為成年，所以本文以下都以18歲即成年來說明：表1我國行為能力針對年齡的規定資料來源：楊舒婷/繪圖：Yen（一）A男是「無行為能力人」案例一跟案例二中，A男僅有5歲，屬於無行為能力人，因此A男依民法第75條規定，不能自己做出有效的意思表示，只能依民法第76條規定由法定代理人代替A男做出或接受意思表示。也就是說，不論A男是想要買糖果或是接...
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以下討論限定在「使用Line對話的人，公佈雙方或多方對話內容是否侵犯隱私」。Line對話訊息是否可當作訴訟證據？Line對話訊息可以作為證據，但不適合作為意思送達的證明。Line對話內容常被法院作為證據使用Line傳送文字訊息，傳送訊息的人知道文字會被保留在接收訊息的人的手機，被接收訊息的人使用。以Line的文字內容作為證據，比較沒有傳統通訊方式（例如：電話）必須偷偷錄音造成的證明力問題，較容易被法院接受。例如：以Line對話中露骨言語，及互傳出遊照片作為妨害家庭的證據；或就Line對話中使用於毒品交易術語，作為販賣毒品的證據...
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想要詢問，在網購平台上面販售他牌商品，其商品皆為自己拍攝修圖。但想要另外製作一張此商品的品牌介紹(品牌故事、起源)，這樣算是有侵權嗎?或是有侵害到商標權嗎?
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A屋主總坪數212A屋主被占用建地約35坪A屋主使用坪數177A屋主房屋角落占用B屋主農地約2.4坪問題:A屋主房屋角落占用B屋主農地約2.4坪,B屋主占用A屋主建地35坪,(已21年)目的為使A屋主建物完整,取回被占用35坪建地處理方案1將A屋主的建地同等價值計算與比屋主交易農地例如:A:用1坪建地換:B2.4坪農地,(因建地無法與農地直接交換所以是否用買賣交易進行?)處理方案2將A屋主的建地同等價值計算與比屋主交易農地例如:A:用35坪建地35000*35坪=122萬B:農地1,220,000/8000=152.5坪(因建地無法與農地直接交換所以是否用買賣交易進行?)處理方案3如以上方...
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大陸人要辦理在臺灣的遺產繼承，有「臺灣地區與大陸地區人民關係條例」做為法律依據。臺灣人要繼承大陸地區的遺產，並沒有專門的法律規定，原則上直接適用大陸地區的法律。在臺灣辦理繼承相對簡單，但在大陸，繼承人若要自行辦理繼承，則要花費更多的時間與精力。一、大陸未課徵遺產稅，沒有辦理繼承時間的規定（一）在臺灣的遺產，6個月內要申報遺產稅在臺灣，遺產稅的納稅義務人（例如遺囑執行人或繼承人等）需要向被繼承人死亡時戶籍所在地稅務機關，在被繼承人死亡後的6個月內申報遺產稅。遺產稅的課稅級距金額和稅率，是根據遺產的淨...
範本
一、誰會需要這個範本呢？身邊有遭到跟蹤騷擾的被害人時，可能會需要。跟蹤騷擾防制法（簡稱跟騷法）規定，如果是針對特定人追求，但對特定人的配偶、直系血親、同居親屬或與特定人社會生活關係密切的人，以人員、車輛、工具、設備、電子通訊、網際網路或其他方法，反覆或持續進行違反意願的8種行為，包含監視觀察、尾隨接近、歧視貶抑、通訊騷擾、不當追求、寄送物品、妨礙名譽、冒用個資，也屬於跟蹤騷擾行為。例如想追求A，而不斷騷擾A的父母，A的父母就也是跟蹤騷擾的被害人。此時遭到跟騷的被害人可以向警察機關報案，由警察機關進行...
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今年2023年6月在某電商平台購入枸杞一包，網站頁面標榜台灣監製，經各項檢驗合格，並在標裝標示檢驗報告，想點進網頁放大檢視檢驗報告，網頁卻一直旋轉無法呈現照片。收到貨後，檢視包裝標示，效期三年，到期日為2025年，但包裝上之檢驗報告是2015年。請問廠商這樣的行為，有相關法規可以遏止嗎?(因在網頁資訊都不會揭露檢驗報告內容，只提供混淆不清資訊，以不清楚畫面且刻意不讓買家點開放大檢視)又之前是碰到的情形是檢驗報告以QRCODE提供，但掃描QRcode後卻顯示網頁不存在!這樣類詐騙手法充斥網購平台，政府均無相關法規規範或監督業...
範本
一、誰會需要這個範本呢？需要租機車的人和出租機車的業者會需要。根據消費者保護法第17條規定，對於特定行業的定型化契約，會由主管機關訂定應記載不得記載事項，保障消費者權益。而租賃機車也有機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項，這個範本是依此訂立出來，供承租、出租機車的雙方參考用。重點包含：（一）保證金退還出租業者為確保租賃機車配備無損壞，可於簽訂契約時與承租人約定收取保證金或擔保品，但承租人返還機車後，出租業者檢查機車配件、配備無損壞時，應即無息返還保證金或擔保品。（二）出租業者應確保機車符合約定使...
範本
一、誰會需要這個範本呢？身邊有人遭到跟蹤騷擾時，可能會需要。跟蹤騷擾防制法（簡稱跟騷法）規定，以人員、車輛、工具、設備、電子通訊、網際網路或其他方法，對特定人反覆或持續進行違反意願且與性或性別相關的8種行為，包含監視觀察、尾隨接近、歧視貶抑、通訊騷擾、不當追求、寄送物品、妨礙名譽、冒用個資，就屬於跟蹤騷擾行為。遭到跟騷的被害人，首先可以向警察機關報案，由警察機關進行調查、依情形向跟騷者核發書面告誡。如果跟騷者在受到書面告誡後2年內，再次做跟騷行為，而被害人是未成年人、身心障礙者，或有難以委任代理人...
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請問我是善意第三方在臉書看到不認識的賣方刊登販賣手機，我與賣方約超商購買手機，未想賣方涉嫌以手機換現金方式及強簽本票等手法威迫及詐騙受害者(我未知情，是在筆錄中方知曉)，受害者報案，今警方已來製作當時賣方與我交易及其發生詐欺事件相關細節筆錄，請問未知情單純買手機的我有罪責嗎？購買的手機需返還嗎？
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可以向公平交易委員會檢舉該不實廣告，也可依消費者保護法，向廠商請求損害賠償。如果刊登廣告的媒體也知悉廣告內容不實，則該媒體應與廠商負擔連帶賠償責任。詳細請參考文章：廣告不實會涉及什麼民事責任？
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檢察官與司法警察不行隨意監聽喔。必須是依法可以聲請監聽的犯罪類型，且必須犯罪嫌疑重大，同時不能或很難用其他方法蒐集、調查證據，才可以向法院聲請監聽，並由法院審查並核發通訊監察書。詳細請參考文章：吳景欽（2019），《怎麼樣可以獲得監聽票，合法監聽？》。
範本
一、誰會需要這個範本呢？遭到跟蹤騷擾的被害人會需要。跟蹤騷擾防制法（簡稱跟騷法）規定，如果是針對特定人追求，但對特定人的配偶、直系血親、同居親屬或與特定人社會生活關係密切的人，以人員、車輛、工具、設備、電子通訊、網際網路或其他方法，反覆或持續進行違反意願的8種行為，包含監視觀察、尾隨接近、歧視貶抑、通訊騷擾、不當追求、寄送物品、妨礙名譽、冒用個資，也屬於跟蹤騷擾行為。例如想追求A，而不斷騷擾A的父母，A的父母就也是跟蹤騷擾的被害人。此時遭到跟騷的被害人可以向警察機關報案，由警察機關進行調查、依情形向...
