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1.可以主張請求減少價金: (1)鏡頭的入塵、刮傷或發霉,「可能」會被對方主張依民法354條1項「不得視為瑕疵」,但交易過程中您有詢問過對方「是否有入塵、刮傷或發霉」,而他回覆是「都沒有」,因此可以解釋為「沒有入塵、刮傷、發霉」是他所「保證... (more...)
懲罰販售黃牛票的法律依據 一般運輸、遊樂票 社會秩序維護法 關於黃牛票的法律依據,過去主要規定在社會秩序維護法第64條第2款,如果一開始購買運輸票或是遊樂券(例如演唱會門票)就不是為了自己使用,並且轉售圖利的話,可以處3日以下拘留,或新臺幣... (more...)
實體店面能不能主張鑑賞期? 我國法律目前規定可以不附任何理由退貨的鑑賞期(猶豫期),只限於網購、電視購物等通訊交易或訪問交易,而且期限只有7日。 但實體店面,法律並沒有要求店家必須提供鑑賞期,但基於契約自由,店家可以跟消費者另外用契約... (more...)
提問人您好,以下僅依據您提供的資訊回覆法律上的規定,若確實有個案需求,請尋求消保單位協助: 在實體店面購物,沒有所謂「鑑賞期」或「猶豫期」 現今購物時常見、俗稱的七日鑑賞期或七日猶豫期,是根據消費者保護法(簡稱消保法)對消費者的保護措施,法... (more...)
一、雙方同意買賣就成立了,不管是否出貨 當消費者和百貨公司業者都同意買賣這個家電商品時,買賣契約就成立了,不用等到實際交付商品、出貨。所以即使還沒出貨,業者要依約交貨給消費者、消費者也要依約付錢。   二、在實體的百貨公司店面購物沒有... (more...)
美容服務退費的問題,建議您可以先詳閱當初與業者簽訂的契約,看看上面退費的條件是如何約定的。 瘦身美容業者必須遵守政府的「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」 不太確定提問者購買美容服務的內容是什麼、屬於哪一類。如果美容服務的內容是為了控... (more...)
只要是買到的東西有問題,不論是去實體店面買、網路上買了宅配取得,或是面交拿到,都可以主張物之瑕疵擔保。但如果東西沒問題,消費者想要主張七日鑑賞期無條件退貨,就只有利用網購、電視購物等通訊交易或訪問交易購買商品時,才有7天的反悔期限[2... (more...)
商品有瑕疵時,可以請求退貨或減價 當商店賣出的商品有瑕疵,也就是商品缺少通常交易觀念或雙方約定的價值、效用或品質時,不論是在實體店面或網路上買的,買方原則上都可以主張店家要依民法的物之瑕疵擔保責任,讓他退貨,但如果退貨會顯失公平的話,... (more...)
提問人您好,以下簡單就您問題中涉及的法規做討論,不過如果有具體需求,例如如何因應店家,則需要專業律師針對您的需求進行服務: 對店家的商品或服務發表言論,還是有可能觸法 人雖然有言論自由,但是對於侵害私人名譽丶信用(商譽)及人格的言論,不受到... (more...)
如果發生消費糾紛或爭議想要申訴,以下簡單說明申訴要找誰,以及相關的程序: 第一次申訴:業者、消保團體或消費者服務中心3選1 消費者如果因為商品或服務跟店家發生爭議,可以先從以下3種單位,找1個提出申訴。申訴原則上要提出書面... (more...)

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