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在網路平台購買生鮮食品，因為廠商缺貨故電話告知取消缺貨商品並申請退款（結帳時已先刷卡付費），廠商回覆會處理款項問題，10月發現尚未刷退再次告知尚未刷退問題，廠商僅回覆已告知會計處理，11月發現還是沒有刷退，致電詢問要求給原因，也是回覆會計已處理，請問有什麼法律可以保護消費者
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張先生是著名服裝設计師,於2020年10月4日以[MRCHANG]標指定用於(衣服、禮服、洋装、T恤、等服飾），並聲明2020年11月4日美國申請案主張優先權，向台灣智財局中請註冊。案經審查,認為本件商標圖樣上[MRCHANG],有歐小姐之意為一般國人習用對歐小姐的英文稱謂，以之作為商標不足以讓消費者認識其為表彰商品之標示，並藉以與他人之商品相區別,故依商標法規定,不准其註冊。試問:1.[MRCHANG]商標不准註冊是否合理?2.有無重新申請商標獲准註冊之可能性?
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多次去某家商店消費，為了集點集到可以兌換商品的程度，之後要去兌換的時候才發現店家倒閉了。請問這個時候消費者可以對店家主張什麼嗎？謝謝
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在路上收到參加直宣銷傳單，上面有實體說明會消息，我參加並在說明會現場購買商品，這樣算是消費者保護法中的訪問交易嗎？消費者可以享有7天鑑賞期嗎？
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你好：個人在外的二代夾物機場中，有承租一台二代夾物機給親人經營，但在10/11日在攝影機中發覺有前來消費的顧客，擅自開啟個人所承租的機器中的投幣/設定鎖具，疑似串改機器中的設定獲取不當利益，請問消費者的行為是否構成刑事犯罪的行為？麻煩您給予相關訊息以供參考謝謝您的協助
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台南監理站表示，有些車主會把舊車委託車行轉賣及過戶，部分車行為了省事，會等到車子賣出後才辦過戶。但在寄賣期間，如果有人用車又違規，罰單會送到原車主手上，因此最好在寄賣時，就要求過戶給車行。監理站也提醒，最好要求與業者一起到監理站辦過戶；過去曾受理一起個案，消費者把舊機車賣掉後，業者沒去辦過戶，車主收到燃料費通知單，才發現機車還登記在他名下。這名消費者後來回去找機車行老闆，但機車行已經結束營業，人去樓空，他只好按照規定先登報要求車行老闆七日內辦理過戶，再以對方拒不過戶辦理註銷，註銷前還得付清欠繳的...
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想請教一下請求金錢損害賠償時除了週年利率5%以外可以計入通貨膨脹、消費者物價指數(CPI)的因素嗎?如主計處公布的CPIhttps://www.dgbas.gov.tw/point.asp?index=2105年時的物價是100的話111年3月的近期是106.33也就是如果債務人在105年就賠償給我100塊，我那時還可以買到100塊的東西但在111年3月的現在才賠給我100塊，已經沒辦法買到本來是100塊的東西了因為通貨膨脹及CPI上升了這個損害賠償可能是定期給付，如確認僱傭關係中的工資給付也可能是固定金額的，如積欠或短少的加班費不知道能不能計入通貨膨脹、消費者物價指數(CPI)的因素?或...
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蝦皮購買衣服收到貨款與賣家所貼之照片差異過大而想退貨，賣家堅持退貨很麻煩而不願退貨，賣家也能在平台上拒絕消費者退貨，理由稱等買家寄回商品將與買家進行後續款項，但這樣並不能要求到賣家退還款項，請問這樣是合法的嗎？
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昨天看到遠航突然無預警停飛，嚇了一跳，這麼大的航空公司突然沒飛對消費者或員工的影響很大吧，有什麼規定或制度可以要求航空公司先跟政府或大家說，降低大家被影響的程度嗎？
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現在外送平台上店家的價格基本都是他們店內價+平台抽成的價格在販售有些甚至價格翻倍在賣，這種把平台抽成的費用強制加注在消費者的身上甚至變相哄抬價格這樣有違法嗎？
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消費者在去年購買完服飾並且帶回家使用超過一年之後，拿來店內並表示商品有瑕疵要求店家要全數退費。服飾有相當明顯使用過跡象，並且消費者也確實表示有經常在使用，但已經超過一年仍執意是商品品質不佳要求退貨，然後當時購買發票已經遺失，但消費者執意表示我們有他們消費紀錄所以還是要換給他。請問在這樣的狀況下消費者的權益為合?只能退費給消費者?身為店家的權益又在哪裡?無法接受這樣的退換
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於美髮業刷卡萬元"儲值預付"，消費者刷卡後當天申請退刷，但業者告知信用卡當日已結帳，無法申請退刷。想詢問消保法中「預付型交易」是否能通用於此案例?業者是否不能拒絕消費者申請退款，信用卡退刷?
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近來直播平台盛行，有許多火山孝子會藉由在直播上買虛擬禮物送直播主，來博得直播主的注意。若消費者事後覺得遭直播主欺騙(例如直播主代打或沒開濾鏡長太醜)，是否能向平台方要求退款?
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我有天要上網購買28吋的RIMOWA行李箱，發現網路上有賣家標榜提供「德國代購」服務。我聯繫賣家後下訂並付清款項。之後我收到貨物，發現是它是ROWANA行李箱。所以想趁著七日內解約，但賣家回覆「代購」沒有適用消費者保護法，而且他的拍賣網站已將商品下架了，還說我下訂時一定是眼殘看錯了，付ROWANA的錢還想買RIMOWA，所以不給退貨。請問消費者保護法是怎麼規定「代購」的？
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有查過法律百科文章《什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？》，知道行政院消費者保護會透過「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條具體規定7個通訊交易不適用7日鑑賞期的情形。想請問瑜珈墊算是準則第2條第6款「個人衛生用品」嗎？我認為瑜珈墊跟衣服一樣，都會和身體接觸，但不是貼身的個人衛生用品。不知道實務上會怎麼認定？或是個人衛生用品有更清楚定義嗎？
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現在很多網拍商城為了防範奧客，都會有各自的小規定要消費者遵守，而我曾看過有賣場規定退貨後的貨款，只能轉成購物金，供下次在他們網站購物時使用，不能退現金，請問這是合法的嗎？
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因現金購買二手車輛並且已經辦妥過戶也交車..數月後突然接到車貸公司催繳通知.經查發現是當初購買業務辦理.當事人要如何處理?已申訴車貸公司.車貸公司卻將偽造本票申請裁定法院強制執行.是否有違反消費者保護法1.知名車商是否要對聘雇業務行為負責.2.監理所公務員因違背職務.讓業務員利用車主身份證影印本辦理補發.車輛行照.車輛登記書.是否可以檢舉.3.請法律百科律師.應該如何處理才能保障權益.
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請問瑜珈墊、上衣、褲子算是貼身衣物嗎？賣家可以說基於個人衛生因素，將商品密封後售出，消費者不能主張7日鑑賞期嗎？我在網站中有看到文章討論，但還沒有解答！https://www.legis-pedia.com/article/consumers-contract-business/49通訊交易解除權合理例外情事適用準則https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=J0170012&flno=2
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市面上常看到有一些商品、食品、營養品找名人代言，但有些廣告是用誇大不實的方式欺騙消費者購買，這種廠商應該會被處罰吧？來代言的名人也會被處罰嗎？
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一.消費者與公司簽署.車輛分期付款.已設定抵押給公司.最高限額擔保.二.本票一張.備註欄:發票人與連帶保證人應共同簽發面額同擔保金額交給甲.三.沒有連帶保證人.共同簽署是否能主張無效
