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最近在考慮是否在網路平台還是直營店買筆電，直營店有14天內可以退回的服務。不過網路平台的價格跟方案比較好。如果網路平台送來的筆電真的有問題，又已經註冊，因此無法向網路平台退貨的話，除了繼續跟網路平台溝通外，應該找消保處還是消基會協助處理呢？又如果是其他消費爭議，可以找消保處或消基會嗎？想請問消保處與消基會處理的事情是一樣的嗎？謝謝。
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看到文章區關於實體店面購物是否擁有鑑賞期。那如果是網路上長期販賣商品的賣家，也擁有自己的網路賣場，賣場說明可以面交以節省運費。想詢問，在網路上下訂後，採用面交，收到貨物是否也享有七日鑑賞期呢？
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由於現在的網路發達，網路購物變得十分方便，但很常發生買了卻發現並沒有很想要而導致不去取貨的情況發生，使賣家還要再跑一趟領回未被取貨的商品，想請問不小心忘記取貨或是故意沒有領貨會牽涉到法律責任嗎？
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在網路上下單一件衣服，第一次向她購買，但最近發現自己金額不太夠，忍痛跟對方賣家取消，今天收到對方訊息（賣家：最後通知已備案棄單處理(中壢分局)您商品留好我們推掉其他客人然後您取消就會有損失唷謝謝）我雖然有跟她說：您好，我覺得您的行為很奇怪，我真的有金錢上面的問題才取消的，那件衣服也不是客製商品，就不能通融？而且貨品我也沒有收到耶一般網路購物，消費者本有7日猶豫期，可於到貨前或取貨後7日內解約退貨，是正當的權利行使及若消費者只是單純下單後改變心意而解約退貨，乃是行使消保法第19條所賦予之權利，並不會構成...
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我是網路賣家，在我的賣場賣一些零食。在網路上有看到一樣的零食的照片，但看不出來是誰拍的，請問我可以直接把網路上的照片抓下來放在我的賣場上嗎？
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聽聞任職高中校園的朋友近來常處理網路霸凌問題，常見模式如班級同學以匿名方式在"靠北X中"辱罵同學、散播謠言、亂改圖來攻擊同學。同學彼此間互相猜測留言者，造成班級不睦，家長亦慣性指責校方管理不當；導師或行政端也只能告誡相關法律責任或行政調查來進行事後處置。想請問:1.如果同學是在"靠北X中"這種非開放、非校方可管理的網路留言，有何種合法方式可更積極得知留言者?是否要等到家長提告、進入司法程序才能得知IP等資料?2.除了刑法妨礙名譽、民事相關損害賠償外，進行網路霸凌的同學是否還有其他法律責任?
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現下，各大網路論壇（如：ptt）上都有所謂的表特板（Beauty），供網路使用者分享照片。假設若在當事路人未發現時街拍之，並上傳至網路上分享。則分享者是否有侵害肖像權或其他權利呢？又，若文章底下有留言「想認識當事人」、「想找facebook」等，或甚至已經找到該當事人facebook連結，會不會也侵犯到權利呢？並，發文者為營利或非營利是否會影響法院判斷標準呢？謝謝。
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我和買方在網路交易二手水族設備，對方收到後過了九天表示一開始第一天使用沒問題，第二天開始使用機器就有漏水問題，我是判斷畢竟是寄送可能運送有導致碰撞或鬆脫，上網找資料提出可能的問題點請他檢查看看，不過他堅持我賣有壞掉的機器給他，因為已經過很久了我不知道他中間是怎麼使用機器的請他檢查也不檢查堅持要退，網路上商品有七天鑑賞期不止超過似乎中古商品也不包含在這範圍內，因為他態度很差也在網路上到處講我認為他是想退款把事情搞大，文字回覆請他自己處理後就封鎖沒有再回他了，但近期卻收到刑事詐欺的警察通知書，因為他...
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網路購物買家已付款，店家表示商品缺貨，買家可以選擇轉換成購物金或是退款。如果選擇退款，跨行手續費應該由買家或是賣家負擔？
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購買人於網路購物收到瑕疵商品辦理退貨，但是退貨單上的退貨人名字(本名)與購買人名字(網購用小名)不同，可實際上是爲同一人，請問這樣能否辦理退貨？
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在某有實體店的連鎖服飾品牌，於網路購物平台消費，總共買了5件，其中2件衣服因沒問題已剪標，而另外3件因版型或顏色等考量想要退換貨（未剪標且包裝完整）該公司表示，實體店不收取退貨，但可以於30天內換貨成等值商品，我提出能否用兩件價格相加換取另一件較貴的商品，或是透過補差額的方式換其他商品，但該公司之客服說都不行於是我提出消保法鑑賞期7天內可無條件退貨的部分，對方卻說全退不用負擔任何運費，反而我部分退貨需要收取原運費，請問這樣合理嗎？麻煩各位幫幫我，謝謝🙏🏻
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網路購物買方購買商品時選錯規格或款式而賣方依約出貨，買方在收到商品後告知自己選購錯誤買錯規格或款式請求賣方換貨，商品本身正常無瑕疵或毀損可正常使用，若賣方同意更換商品那麼換貨所產生的運費是由何方負擔
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在網路平台上傳日本AV女優的圖片,但有用馬賽克遮住其三點部位(乳房,私處),請問這樣還構成在網路上傳播色情照片猥褻罪嗎?
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我在網路上買減肥商品，和賣方協議好13號再出貨，事後自己在網路上發現賣方有廣告不實的影片被檢舉，我在12號傳影片給賣方看說我不要了，賣方用恐嚇的方式如下：您去賴看看，您的個人地址電話資料已經截圖提取，還有妳的頭貼照片，我不信PO到FB上面您的親戚朋友看到會認不出來是您，到時對您小孩有任何影響，妳自己不講誠信的後果。您要做這種惡意訂購貴重貨物不取的惡心事情，那老師就要讓全台灣的人看看您的這種惡心的嘴臉是什麼樣子，今天務必去取，如果造成了什麼影響別怪老師
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你好我最近在網路上預購一條國外某品牌皮帶，商店只是幫忙訂購商品，網路上顯示預購商品兩到三週到貨，目前屬於訂購後第五天，商家未出貨的狀態。想請問這類型的預購商品是否屬於客製化商品，以及適不適用七天鑑賞期的保障呢?以及賣家未出貨的情況下是否可以取消訂單。謝謝
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使用者在網路平臺上匿名謾罵，如果構成刑事上公然侮辱罪，網路平臺管理者會是共犯嗎？或是要負任何責任嗎？1.管理者知道發言者身分、發言內容，且沒有作任何處理，容許發言散布。2.管理者不知道發言者身分、發言內容。平臺有怎麼樣的管理責任嗎？或是所有言論由發言者自負責任。3.如果管理者有責任，是平臺或是實際管理運作的小編要負責呢？
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請問消費爭議已至消保官合解。且雙方及消保官簽訂不得以任何方式洩露予第三人知悉，不得在網路發表有關本件之任何訊息，但對方合解後1周，在網路公開說本件合解過程及合解金額？造成我方也有商譽影響，請問可以提告賠償嗎？
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源自付費圖庫的照片遭多人轉載、二創成為網路迷因，如果非使用付費圖庫的原圖，而是使用網路轉載的圖片或迷因製造器進行創作，在非營利使用的前提下，會有侵犯智慧財產權的疑慮嗎?
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請問貴單位：我在網路上向一位帶歐洲團的領隊買一件Burberry經典款風衣$27800，1/23收到後上網搜尋該風衣的標準配件，和我收到的風衣都沒有，腰帶上沒D字環、沒活動領片、衣領内層沒經典格紋，向賣家反應賣家說不同款，我在網路搜尋如何辨識真偽？這些都是辨真偽的配件要素之一，要賣家舉證該風衣是真的，她一直說是在outlet買的，我要求退款她已讀不回，當初賣家PO文並無標示售出不可退貨字眼，至今請求協助是因過年期間不想有不愉快的心情，請問我該如何處理？
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大學活動經常讓舞蹈表演作為開場或炒熱氣氛的環節，但多數人沒有自行編舞的能力只能參考網路上的範本來創作或是直接呈現出相同的編排，這些活動可能會將學生表演錄影並上傳至網路。請問這種行為對該排舞的編舞者有侵權嗎？如果只是參考，還算是抄襲嗎？若有侵權，如果事前或事後告知經過編舞者同意後就不會犯法嗎？若有，非營利或營利行為對這種侵犯著作權的行為有影響嗎？
