問答
長輩使用網站，以信用卡線上刷卡支付年費，之後想要終止合約，但不知道怎麼申辦終止，也找不到客服電話，聯絡email寫信後沒有收到回應。網站資訊不清楚，網域是.tw、營運者應該是「be2S.à.r.l」，依盧森堡法綠設立的有限責任公司。https://www.singles50.com.tw/請問這樣的消費糾紛，可以向台灣哪一個政府機關申訴呢？
問答
昨天看到遠航突然無預警停飛，嚇了一跳，這麼大的航空公司突然沒飛對消費者或員工的影響很大吧，有什麼規定或制度可以要求航空公司先跟政府或大家說，降低大家被影響的程度嗎？
問答
蝦皮購買衣服收到貨款與賣家所貼之照片差異過大而想退貨，賣家堅持退貨很麻煩而不願退貨，賣家也能在平台上拒絕消費者退貨，理由稱等買家寄回商品將與買家進行後續款項，但這樣並不能要求到賣家退還款項，請問這樣是合法的嗎？
問答
市面上常看到有一些商品、食品、營養品找名人代言，但有些廣告是用誇大不實的方式欺騙消費者購買，這種廠商應該會被處罰吧？來代言的名人也會被處罰嗎？
問答
現在很多網拍商城為了防範奧客，都會有各自的小規定要消費者遵守，而我曾看過有賣場規定退貨後的貨款，只能轉成購物金，供下次在他們網站購物時使用，不能退現金，請問這是合法的嗎？
辭典
圖1要物契約資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen又稱「踐成契約」，是指除雙方合意外，尚須為一定的給付後，契約才能成立，此種契約類型包括借貸和寄託等。註腳民法第464條：「稱使用借貸者，謂當事人一方以物交付他方，而約定他方於無償使用後返還其物之契約。」民法第474條第1項：「稱消費借貸者，謂當事人一方移轉金錢或其他代替物之所有權於他方，而約定他方以種類、品質、數量相同之物返還之契約。」民法第589條第1項：「稱寄託者，謂當事人一方以物交付他方，他方允為保管之契約。」
問答
除了使用現金付錢，最近的進展趨勢逐漸走向虛擬的方式，像是比較成熟的金融卡、信用卡，或是更新穎的行動支付方式。不知道常聽到的「電子支付」與「第三方支付」分別是什麼，以及兩者之間的有什麼不同與相同的地方？
文章
一、什麼是健康保險？與醫療險有什麼不同？保險的種類可以依據保險事故發生後，保險公司給付的保險金是否為一定的金額，還是被保險人受損害的金額，分為「定額保險」與「不定額保險（損害保險、損失填補保險）」，以下會先說明什麼是健康保險，再進一步說明坊間常見的醫療險與健康保險的關係。（一）健康保險健康保險指的是要保人向保險公司購買保險產品，並且指定一個被保險人，當這個被保險人在保險有效的時間內，發生保險事故，例如生病、分娩、重大傷病或死亡等身體健康相關問題時，保險公司就需要給付一定費用的保險金（俗稱：理賠）...
問答
您好，本人在某日於網路評論店家食物難吃並給一顆心，但實際上我當天沒有消費而是在半年前和同事一起吃的。不過隔天店家把我個人的照片和FB轉到自己的網頁頁面，並遭人轉載到公開社群，另外也上新聞。而在近日我聯絡店家，他們說已經告我妨礙名譽，我也回告回去妨礙名譽了，請問接下來我該如何處理呢？我真的犯法了嗎？謝謝
文章
上篇文章解析了民法喪失繼承權的規定，本篇接著要將法條實際運用到不同案例。一、案例一：親生血緣無法透過斷絕親子關係的方式讓子女喪失繼承權（一）自然血緣的親子關係不能說斷就斷在我國民法中，親子關係可以分成「自然血親」和「法定血親」。例如X生下Y，那麼X跟Y之間就具有「自然血親」的關係。但假如Y出養給Z，Z合法收養Y之後，Y跟Z之間就會成立「法定血親」。因為自然血親是基於「出生」而發生，所以除非能證明不是婚生子女，進而提起婚生否認之訴外，原則上不可能因為父母子女說要斷絕關係就可以斷，因此，即便雙方白紙黑字簽名或...
問答
在網路上下單一件衣服，第一次向她購買，但最近發現自己金額不太夠，忍痛跟對方賣家取消，今天收到對方訊息（賣家：最後通知已備案棄單處理(中壢分局)您商品留好我們推掉其他客人然後您取消就會有損失唷謝謝）我雖然有跟她說：您好，我覺得您的行為很奇怪，我真的有金錢上面的問題才取消的，那件衣服也不是客製商品，就不能通融？而且貨品我也沒有收到耶一般網路購物，消費者本有7日猶豫期，可於到貨前或取貨後7日內解約退貨，是正當的權利行使及若消費者只是單純下單後改變心意而解約退貨，乃是行使消保法第19條所賦予之權利，並不會構成...
文章
這是個常見的問題，筆者來告訴你一個民事訴訟的「葉克膜」急救規定。「葉克膜」是一個醫療器材，它的重大成功案例是：前台中市長胡志強夫人邵曉鈴因發生重大車禍，命懸一線，經輾轉送到台大醫院以葉克膜急救後，撿回一條命。經過這個案例，「葉克膜」不僅捧紅了柯P，也被視為急救魔法。這篇文章要介紹的不是醫療，而是民事訴訟的「葉克膜」手段。一、如何計算「送達生效日」？（一）民事判決後必須要將判決書送達給當事人後，才能開始計算上訴不變期間。原則上「送達」就是要送到當事人或與其同居於一屋簷下的家屬或受僱人，才能發生效力...
文章
一、哪些行為算是家庭暴力？為了防治家庭暴力行為及保護被害人的權益，我國制訂家庭暴力防治法來防犯家庭暴力。家庭暴力不單純指家庭成員間對於身體上的傷害行為，還包含精神上或經濟上的騷擾、控制、脅迫或其他違反法律的傷害行為，以擴大對被害人的保障。在我國跟蹤騷擾防治法通過後，家庭成員間足以使人心生恐懼並影響日常生活或社會活動的跟蹤騷擾行為，也已包含在家庭暴力的範圍內。因此，目前法律想要防止的家庭暴力已經大致可以涵蓋不同類型的暴力態樣，並不單純限於只有毆打、掌摑等身體上的暴力虐待行為而已。除了身體上的家庭暴...
文章
一、專利的類型依照專利法規定，專利的類型可以分為「發明專利」、「新型專利」與「設計專利」3種類型：（見圖1）圖1專利的類型資料來源：黃蓮瑛、林禹萱/繪圖：Yen（一）發明專利「發明」是指利用自然法則的技術思想的創作，因此，只要是利用自然界中固有的規律所產生的技術思想的創作，例如：數位相機自動對焦裝置、特定化合物的製造方法，都可以申請發明專利。至於申請專利的發明是否符合發明定義，在判斷上，應考量是否具有「技術性」，也就是「發明解決問題的手段，必須是涉及技術領域的技術手段」。至於常見的不符合發明定義的類型...
文章
圖1如何認定「抄襲」？會侵害什麼權利？資料來源：黃蓮瑛、林禹萱/繪圖：Yen一、著作權法中有「抄襲」的概念嗎？（見圖1）所謂的「抄襲」，在著作權法中，主要是指侵害著作權人的「重製權」或「改作權」。（一）什麼是重製？「重製權」是著作人專有的權利之一，也是著作財產權中最基本且重要的權利。「重製」是指以印刷、複印、錄音、錄影、攝影、筆錄或其他方法直接、間接、永久或暫時的重複製作；在劇本、音樂著作或其他類似著作演出或播送時錄音或錄影，或是依建築設計圖或建築模型建造建築物，也都算是重製。例如：複製他人著作的文字...
文章
一、取得IP位址及個人資料的法律依據（一）法律定義1.通聯紀錄一般俗稱的「通聯紀錄」，在通訊保障及監察法（以下簡稱通保法）的用語為「通信紀錄」，指的是電信使用人使用電信服務後，電信系統所產生的發送方、接收方的電信號碼、通信時間、使用長度、位址、服務型態、信箱或位置資訊等紀錄。而案例中的IP位址，就屬於通保法所規定的通聯紀錄。2.通訊使用者資料是指使用電信服務的人，其姓名或名稱、身分證明文件字號、地址、電信號碼及申請各項電信服務所填列的資料。（二）取得通聯紀錄與通訊使用者資料的要件（見圖1）圖1什麼是通聯紀...
文章
圖1可以限制鄰居不能蓋高樓遮蔽我的視野嗎？—關於不動產役權資料來源：黃蓮瑛、吳嘉修/繪圖：Yen一、什麼是不動產役權？（見圖1）不動產役權，是一種對他人的不動產設定一定負擔，來提高自己不動產利用效益的用益物權，立法目的是希望實現以有限成本提升不動產資源利用效率的重要社會功能。所以在不動產役權的關係裡，至少會有2筆不動產，其中需要使用他人不動產以達特定目的者，稱為「需役不動產」；而供不動產役權人使用，以增強需役不動產經濟價值的，稱為「供役不動產」。二、不動產役權有哪些？（一）積極性的不動產役權凡是不動產役...
文章
一、當事人適格的意義所謂當事人適格，又稱訴訟實施權，是指民事訴訟的當事人，不論是原告或被告，就具體的民事訴訟，可以用他自己的名義來當原告或被告的一種資格。二、不同訴訟型態的當事人適格民事訴訟的型態有三種，分別為給付之訴、確認之訴及形成之訴。因此，當事人適格也因這三種訴訟型態而有所不同。（一）給付之訴應以主張有民事給付請求權的人為原告，根據原告主張，有民事給付義務的人為被告。例如E對F有一筆貨款債權100萬，E以自己的名義向F請求給付，因此原告E及被告F在這個給付之訴中，都具有當事人適格。（二）確認之訴是...
文章
有關勞動契約認定的判斷標準，目前有以勞動從屬性，以及以民法債篇各論勞務契約類型定性的角度來處理二種作法。一、具體勞動法相關問題如何適用勞動基準法，受到勞動基準法法條文字影響，有兩種提問形式：人是不是勞工；契約是不是勞動契約勞動基準法（一般簡稱「勞基法」）第2條第1款及第6款規定：「一、勞工：謂受雇主僱用從事工作獲致工資者。」；「六、勞動契約：謂約定勞雇關係之契約。」勞動基準法以定義「勞工」來劃設適用範圍，而「勞工」受雇用之契約基礎為「勞動契約」，條文這樣的規定結構使得具體勞動法相關問題如何適用勞動...
專區 - Podcast
各位聽眾朋友在疫情逐步解封之後，是否迫不及待直奔國外觀光旅遊呢？在享受國外風光之時，有興起購物的慾望嗎？出國遊玩買點東西回國，不管是自己用或想分贈親友，都是很正常的事。甚至有些熱心的人會順帶經營起代購事業，讓想購買國外商品的團友可以受惠。然而，經營代購事業其實不如想像簡單，出國買的太瘋，也可能要多繳稅！買國外商品回國，還要注意很多東西不能買，或者是需要買適量，回國之後想友情價賣給親友，其實也沒那麼容易。賣來自國外的水貨或者賣公司貨，到底差在哪裡呢？本集節目中，Yt與Henry將從出國血拼掃貨開始談起，...
