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各類契約
在直播平台付費後,若反悔是否能要求退款?
洪品毅
(認證法律人)
於
2020-01-09
更新
單純的動機錯誤(本案主張︰直播主代打或沒開濾鏡長太醜),不影響契約的效力;但若消費者是意思表示錯誤、受詐欺或脅迫,得撤銷其契約。 什麼是動機錯誤︰ 參照,氏著〈土地買賣,在下斡旋金時的口頭之約算數嗎?〉四、「錯誤」 什麼是意思表示錯誤︰ 同...
(more...)
如果在交易後拿到無法使用的鈔票怎麼辦?
洪品毅
(認證法律人)
於
2020-01-09
更新
破損的鈔票可以去中央銀行兌換。
(more...)
補習班講座沒開成拒絕保證金
洪品毅
(認證法律人)
於
2019-12-27
更新
以下簡要回應您的提問︰ 保證金之功能與相關規範 保證金的功能有很多種,有擔保契約之成立、依約履行契約等等的功能。例如,租屋時給付之訂金,即有擔保合於租賃契約使用租賃物之功能。至於,在民間交易上,這些金錢可以稱作「保證金」、「押金」、「訂金」...
(more...)
長輩上交友網站,信用卡支付年費,想終止合約不知道怎麼做,也找不到客服管道,可以向主管機關申訴嗎?
余青慧
(認證法律人)
於
2019-12-26
更新
一、諮詢與申訴管道 發生消費爭議時,目前有官方和民間二種管道可以進行諮詢與申訴: (一)行政院消費者保護會 1.撥打「1950」全國性消費者服務專線,直接協助轉接至所在地縣市政府消費者服務中心 2.親赴各地方政府消費者服務中心洽詢 3.直接...
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貼身衣物購買後發現含有螢光劑,是否能退費或換貨?
洪品毅
(認證法律人)
於
2019-12-15
更新
以下簡要回應︰ 關於本題的部份︰ 本文認為,除非螢光劑本身構成一種瑕疵,而可依照瑕疵擔保之規定予以退換貨,或是當事人間契約已經明白表示不願穿著有螢光劑之衣物,否則不得有任何之主張。 典型問題-動機錯誤︰ 意義︰影響成立契約之意願的因素,稱為...
(more...)
如果補習班一次繳了一年的學費,但只上了半年,可否要求繳回
陳琦姸
(認證法律人)
於
2019-12-06
更新
檢視短期補習班的定型化契約 關於短期補習班的課程、時間及費用等內容,雖然補習班和學生之間可能已經有各種書面或口頭的契約,但為了保障學生的權益,就雙方的權利義務關係,教育部訂定了定型化契約,以及應記載及不得記載事項,名稱分別是「短...
(more...)
不實的代言廣告,廠商和代言人都會被處罰嗎?
法律百科
(認證法律人)
於
2019-11-08
更新
如果「代言廣告」(法律上稱為「薦證廣告」)不實,公平交易委員會可以處罰廠商5萬元至2,500萬元的罰鍰;此外,廠商可能要賠償消費者民事上的損害,甚至還可能觸犯刑法。 代言人如果明知,或可以合理推知這則代言廣告不實,仍然代言的話,也要跟廠商一...
(more...)
應用程式的免費試用變成付費使用
陳琦姸
(認證法律人)
於
2019-10-15
更新
建議詳閱應用程式(APP)的使用說明和契約條款 應用程式的訂閱主要涉及民法及消費者保護法(下稱「消保法」),建議作為買方的用戶在訂閱應用程式前,要先仔細閱讀應用程式的使用說明和契約條款,尤其關於費用收取及退費機制等相關約定。 因為各個供應商...
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購買並且使用超過一年的商品,拿來店內說是瑕疵要求退貨?
洪品毅
(認證法律人)
於
2019-09-09
更新
本案涉及瑕疵擔保的問題,可參閱百科文章︰〈物之瑕疵擔保(一)──意義、認定,並以凶宅為例〉、〈物之瑕疵擔保(三)──法律效果〉。 簡單回應您的提問,首先消費者(顧客)必須舉證說明︰「瑕疵發生在交付之前」,也就是,顧客在拿到貨物時,該貨物...
(more...)
跟麥當勞訂餐,後來才發現其實有多送餐點,多送的部分該怎麼辦?
洪品毅
(認證法律人)
於
2019-09-05
更新
在此簡單回應,此問題涉及不當得利。 所謂不當得利,即無法律上原因,而受利益,致他人受損害(民法第179條)。 本案中,顧客取得一份餐點(受利益),商家損失一份餐點(受損害),該餐點對於一方有利,對於一方不利,卻沒有契約約定(無法律上原...
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