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請問精神賠償費可用在消費糾紛嗎?
簡大為
(認證法律人)
於
2019-04-20
更新
單純消費爭議,而未因此受傷者(反例如商品傷人),以訴訟請求精神損害90%以上機率不行。 劉法務長的意思應該是:調解有機率拿到,並不是說可以訴訟拿到。 只能透過調解試試看對方願不願意多賠你,但對方不賠的機率相當高,請有心理準備。
(more...)
購買商品之後,發現自己被廣告欺騙,可以有什麼法律上的救濟方法?
法律百科
(認證法律人)
於
2019-04-15
更新
可以向公平交易委員會檢舉該不實廣告,也可依消費者保護法,向廠商請求損害賠償。如果刊登廣告的媒體也知悉廣告內容不實,則該媒體應與廠商負擔連帶賠償責任。 詳細請參考文章:廣告不實會涉及什麼民事責任?
(more...)
航空公司延遲交付行李,可以請求賠償嗎?
法律百科
(認證法律人)
於
2019-03-19
更新
如果購買機票時有契約紙本,建議直接查找契約文字有沒有相關約定。如果沒有契約,才需要去檢視民法相關規定。 乘客搭乘航空公司的飛機時,於託運行李的部分應該成立民法的「運送」。 按照民法第二編第六章第十六節「運送」的規定,航空公司(運送人)對於行...
(more...)
拆封視同購買的適用範圍
法律百科
(認證法律人)
於
2019-03-19
更新
在實體店面常見告示標語,例如「在本商場偷竊者,一律罰款10倍」,或「本遊樂場禁帶外食」等,這些告示在法律上並不一定有效。雖然部分告示有定型化契約效力(例如:停車場門口的費率告示牌),但若有違反法律強制、禁止規定或顯失公平約定的情...
(more...)
我請UberEats外送餐點,送餐內容少了一份,應該由誰負責?
法律百科
(認證法律人)
於
2019-03-15
更新
這個問題,涉及到接受下單點餐的對象,到底是平臺上接受點餐的店家,還是Uber Eats這個平臺。 換句話說,就是契約成立在誰之間,到底我跟誰成立食物買賣契約。 先看點餐的人與Uber之間的契約內容 要回答這個問題,必須先去看Uber Eat...
(more...)
網路購物退款的跨行手續費,應由誰負擔?
法律百科
(認證法律人)
於
2019-03-14
更新
依現行消費者保護法第19條第1項規定「以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價」,只規定了消費者無須負擔退貨運費,並沒有明確規定原訂單「寄出之運費」或「跨行手續費」是否應由消費者負擔。 關於「寄出之運費」,消...
(more...)
路邊看到的攤販是合法的嗎?目前是誰在管攤販?依據是什麼?
法律百科
(認證法律人)
於
2019-02-15
更新
攤販由各地方政府管理 攤販是否合法,要回去看每個地方政府自己的地方法規怎麼規定。 由於各地方的規定不太一樣,為了帶大家學習如何自己去找出相關法令,必須選擇一個具體的地方來舉例。 以臺北市為例的話,主要規定在「臺北市攤販管理自治條例[2...
(more...)
被誤認為是詐騙集團,帳戶被凍結要怎麼辦?
朱繼亨
(認證法律人)
於
2019-01-18
更新
您好,關於提問「詐騙集團用了我的帳號留給他人,要怎麼證明自己是一般使用的正常人」,謹回覆如下: 您的提問是針對舉證方式,我擬放在最後回答。 先說明如果舉證失敗(也就是這個帳號遭通報為「警示帳戶」)的法律依據及效果: 警示帳戶的法源依據是銀行...
(more...)
退票遇到主辦單位拖延退款怎麼辦?
法律百科
(認證法律人)
於
2019-01-13
更新
主辦單位須負何種責任? 演唱會門票退票,在法律上應屬於「解除買賣契約」的情形,則主辦單位依照民法第259條第2款,負有「加計利息並退還款項」的責任。至於,因為雙方間沒有約定好要「何時」退款,而且如果沒有以存證信函催告主辦單位返還,可能...
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與客戶合約到期後,仍持續交易的售價爭議
法律百科
(認證法律人)
於
2018-12-28
更新
有關客戶持續訂料逾4個月部分 本案中,季合約於7月31日到期,也就是說8月至11月您沒有與該客戶簽訂書面。既然如此,若是在4個月期間內「客戶有下訂單」且「您直接依訂單需求出貨」,可能依照民法第161條意思實現的法則,雙方已經成立...
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