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圖1後天識別性資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen指標識原本是不具有識別性的，但經由在市場上反覆的使用後，使相關消費大眾都能藉由標誌就知道是商品或服務是哪個品牌或店家所提供的，這時標識除原來的原始意涵外，也會產生識別來源的新意義，所以後天識別性又稱為第二意義。例如4810只是一個單純、沒有識別性的數字，是歐洲最高峰白朗峰的高度，但經由鋼筆製造商使用在筆類商品上，並大量使用廣告媒體投放，所以具有後天識別性的例子。 註腳參閱：經濟部智慧財產局（2020），《商業識別性審查基準》，頁7-8。
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混合契約是一種特殊的契約，不屬於民法所規定的典型契約（如買賣、承攬、保證等民法有明確定義與法律效果的契約）。它的內容是由不同典型契約的要素混合，所組成的一個債權契約。遇到混合契約法律關係的紛爭時，必須要具體的去看爭議所牽涉到的契約條款，是哪一種典型契約的要素，然後依據該種典型契約的法律規定來處理。舉例來說，A研究機構與B校之間因為學術合作需要，簽訂了學術合作契約。但契約裡也約定，A機構可以使用B校的建築物。這時，一份契約書同時談到了學術合作、還有對於建築物的使用權，對於建築物使用權有爭議時，則使用民...
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圖1證人資料來源：本辭典內容/繪圖：Yen證人在刑事、民事、行政訴訟程序都可能出現，是訴訟案件當事人以外的第三人，曾經親自看見、聽見事實經過。刑事程序的證人可能在司法警察人員詢問、檢察官訊問、法官審理時，親自到警局、偵查庭、法庭說明看見、聽見的情況。民事、行政訴訟程序的證人可能在法官審理時，親自到法庭說明看見、聽見的情況。舉例：路人A目睹幫派打群架，被法官傳喚到法庭作證，就是證人。商店與消費者買賣糾紛，店員被法官傳喚到法庭作證，就是證人。 證人相關規定：刑事訴訟法第175條～第196之1條、證人保護法；民事訴...
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賄賂，是向對方有所要求而交付的金錢或可以用金錢計算的財物。談到賄賂，總以為是指公務員「收紅包」而言。其實，選舉罷免法上的候選人或選民，消費者債務清理條例上的監督人或管理人，參與刑事審判的所謂「國民法官」，破產法上的破產管理人、監查人或和解的監督輔助人等，如果受賄，也都構成犯罪。
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當受刑人被准許入監後，也有必要的程序事項要完成，這個階段可以聯想成學生入學後的分班、開學典禮時臺上師長耳提面命的「注意事項」，以及在學期間不能攜帶學校規範的違禁物品等內容：（見圖1）圖1受刑人入監之後會遇到哪些程序？資料來源：李莉娟/繪圖：Yen一、安全檢查由於「監獄行刑」的目的在於矯正受刑人，去除受刑人的犯罪習性及價值觀，讓他們再社會化。為了達到這個目的，「監獄行刑」的地點—監所，就非常重視內部的紀律與安全，唯有先將監所的秩序與環境鞏固好，才能讓受刑人順利地參與矯正計畫。因此在入監之後，第一關遇到的...
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在民事訴訟事件中，法院開庭進行辯論時，原告提出其請求所主張的法律關係（例如借貸），被告當庭表示承認的意思，這就稱為認諾。於是，法院便可以不再調查而准許原告的請求（例如清償債款），判決被告敗訴。
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在某間購買貼身衣物，經店員查詢確認是否有我要的商品（需調貨），確認購買後有給我一張提貨單，隔天卻接到電話告知因他們的疏忽已經沒有我要的那款商品請我隔天至店面選同價位其他款式，我也能夠理解，但接下來我詢問如果我到現場選購低於我付款的金額是否退差額，他們答覆我「不好意思我們不提供退貨所以沒辦法退款」等於是只能選擇同價位或高於付款金額，低於付款金額其餘自行吸收，如果高於付款金額我要補差價給他們。（強迫消費？？）
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一、什麼是人事保證？跟一般的保證有什麼不一樣？人事保證就是由第三人擔任員工（即受僱人）的保證人，保證人和雇主簽約，彼此約定萬一將來因為這個員工與工作有關的行為，導致雇主的權益受損，且員工必須要對雇主負起賠償的責任時，這時候就由人事保證人代員工賠償給雇主。由於一般的保證關係是在保證「已經產生」的債務，而人事保證則是在保證「將來可能會發生」（也就是不一定會發生）的債務，所以雖然都稱為保證，但是概念並不完全一樣。人事保證契約一定要以書面的方式簽訂（不能只是口頭約定），而且保證的期間不可以超過3年。若是...
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在某有實體店的連鎖服飾品牌，於網路購物平台消費，總共買了5件，其中2件衣服因沒問題已剪標，而另外3件因版型或顏色等考量想要退換貨（未剪標且包裝完整）該公司表示，實體店不收取退貨，但可以於30天內換貨成等值商品，我提出能否用兩件價格相加換取另一件較貴的商品，或是透過補差額的方式換其他商品，但該公司之客服說都不行於是我提出消保法鑑賞期7天內可無條件退貨的部分，對方卻說全退不用負擔任何運費，反而我部分退貨需要收取原運費，請問這樣合理嗎？麻煩各位幫幫我，謝謝🙏🏻
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您好，前幾天我們店有發生消費糾紛在製作客製化商品時，客人同意以「剪影」方式做繪圖，一切成品皆照著她的想法去製作，做出來的成品，她不滿意，便在網路上留下負面評價「如果想像💩一樣的客制蛋糕體驗，再考慮這家店」文章處處指出我們提供了像💩一樣的商品給他、且毀謗我們態度差、服務不好，並造謠言說我們關閉google的負評機制，請問上述偏激言論、不實指控我們可以告她毀壞商譽嗎謝謝🙏🏻
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家人之前有跟別人租賃一塊土地種檳榔荖葉，租約即將在3月底到期。之前的合約是一年六萬，現在地主要漲租金。對方開價三年55萬，婆婆怕被別人租走，所以捧了二十萬現金給地主，連約都沒簽。後來又說第一年給20萬，第二年要把後兩年的金額35萬一次給齊，我們不同意，自然也未簽約。但幾次討價還價，反覆談價格都談不攏，對方也不肯還錢，說這是訂金要沒收（沒有簽約），我們寄了存證信函，對方不予理會，他說請教了律師，說我們提告也不見得會贏。後來我們查詢到了關於「要式契約」的規定，一年以上（我們是三年約）的不動產租賃契約，為要...
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早上有下雨中午過後沒有雨本人在下午2點才進百貨公司停車場在百貨公司的停車場因路面溼滑造成重機滑倒時速不超過10公里有致電給百貨公司百貨公司是說那個是政府的停車場這樣的狀況能跟停車場求償嗎有消費停車
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1.想要開一間借貸公司，請問要具備甚麼條件？2.常常聽到的政府合法立案是甚麼意思？該如何申請？3.是否有相關法規可以依循？當鋪法？融資公司法？
問答
最近在考慮是否在網路平台還是直營店買筆電，直營店有14天內可以退回的服務。不過網路平台的價格跟方案比較好。如果網路平台送來的筆電真的有問題，又已經註冊，因此無法向網路平台退貨的話，除了繼續跟網路平台溝通外，應該找消保處還是消基會協助處理呢？又如果是其他消費爭議，可以找消保處或消基會嗎？想請問消保處與消基會處理的事情是一樣的嗎？謝謝。
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探究之後，想釐清處食品安全法與公平交易法哪一條才能真正保護消費者?
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張先生是著名服裝設计師,於2020年10月4日以[MRCHANG]標指定用於(衣服、禮服、洋装、T恤、等服飾），並聲明2020年11月4日美國申請案主張優先權，向台灣智財局中請註冊。案經審查,認為本件商標圖樣上[MRCHANG],有歐小姐之意為一般國人習用對歐小姐的英文稱謂，以之作為商標不足以讓消費者認識其為表彰商品之標示，並藉以與他人之商品相區別,故依商標法規定,不准其註冊。試問:1.[MRCHANG]商標不准註冊是否合理?2.有無重新申請商標獲准註冊之可能性?
問答
在網路平台購買生鮮食品，因為廠商缺貨故電話告知取消缺貨商品並申請退款（結帳時已先刷卡付費），廠商回覆會處理款項問題，10月發現尚未刷退再次告知尚未刷退問題，廠商僅回覆已告知會計處理，11月發現還是沒有刷退，致電詢問要求給原因，也是回覆會計已處理，請問有什麼法律可以保護消費者
問答
因資金需求，經某公司以所謂的（商品貸）取得38萬元，分50期攤還（50個月）月繳金額為10450元。問題一：10450×50=522500以上是否為超過法定之利率？問題二：當時是用購買商品為名；用那商品來做實質上之放貸行為，所謂的商品，從未出現，此行為，是否可能涉犯何種刑責？又放貸公司經查其所登記可從事業務項目中，並無登記可從事融資，放貸之業務。唯一勉強可以有所關聯的是租賃業務，個人認知是：即便如此，應也不能不將商品交付與借貸人。而融資，放貸之類業務，應屬特許項目，非一般租賃或是自稱融資公司之公司，即可從事之業務。以上，...
問答
透過購物網站買禮券，想要退貨時該怎麼辦理？有查到通訊交易解除權合理例外情事適用準則第3條、商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項，想請問禮券退貨該遵照什麼規定，是否還適用消費者保護法7天鑑賞期。謝謝您。
問答
想求助，有向代購者購買盲盒（公仔），錢已付錢，但代購業者遲遲都未出貨，且向他詢問何時出貨，也都好幾天才看訊息回覆，只說*等到貨*、商品已訂購不會退款！代購一直都未告知明確時間且對消費者提出的問題都不回覆。也有其他購買者和我一樣，付了錢也都還沒拿到貨。訂購一個月了！遲遲都沒下文。其他人詢問也都沒下文，直接不讀不回！想詢問針對這樣的問題，是否可以要求退款？
