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（本題由法律百科編輯彭雅立回答）先簡單告訴大家結論：刑事上，如果買家網路下標的時間點並沒有明確真心想要讓賣家受損，或是沒有使用詐術，或是賣家財產上並沒有受到損害的話，買家一般不至於成立刑事犯罪喔。至於民事上，網路賣家面對遲延取貨造成自己運費損失的買家，通常最多只能主張侵權行為損害賠償，或是解除契約並請求損害賠償。區分刑事與民事責任說明如下：刑事責任刑法怎麼說？由於刑法對人民侵害程度甚大，沒有必要的話盡量不要動用到刑法來處罰人民，刑法禁止的行為多半會是比較嚴重的行為（像是剝奪行動自由或是偽造文書）...
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由於您的問題沒有提到事件地點，為了具體回答，以下的分析是從假設A在臺北市使用YouBike的角度切入，請大家留意。A無法向臺北市政府主張國家賠償YouBike所有權屬於微笑單車股份有限公司這個私法人的私有財產，不是「公有」公共設施，A沒有辦法依據國家賠償法第3條第1項，對臺北市政府主張損害賠償。關於這個問題，法務部也有討論過，大抵認為地方政府提出公共腳踏車給市民或縣民租借使用計畫，但在微笑單車的營運期間，YouBike是由微笑單車所擁有，人民使用的時候也知道是跟微笑單車打交道，租車契約成立在人民與微笑單車之間，而不是直接...
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依現行消費者保護法第19條第1項規定「以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價」，只規定了消費者無須負擔退貨運費，並沒有明確規定原訂單「寄出之運費」或「跨行手續費」是否應由消費者負擔。關於「寄出之運費」，消費者文教基金會（消基會）認為：如果消費者僅退部分商品，代表消費者仍有向業者購買商品，此買賣契約仍成立，業者向消費者收取「寄出運費」尚算合理；但若消費者將商品全數退貨，代表契約已不存在，業者不應該向消費者收取任何費用。如果按照相同邏輯，「跨行手續費」似乎也應該比照辦理，由...
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看敘述，購買的步驟應該是：先網路上看到鞋子的圖片與影片，但沒有表示鞋底品質，接著在實體店面試穿，看不到鞋底，心中決定要買這雙鞋子，向實體店家表示要預購，並且付了一筆訂金，到實體店面取貨，向店員反應鞋底沒有止滑紋路，店員表示鞋子的品質本來就是沒有止滑紋路。把鞋子帶回家，想退回鞋子並取回訂金。以上順序如果有誤，再麻煩告知。可能會影響判斷結果。 首先要釐清的問題是，這樣的購買過程，屬於消費者保護法第19條的7日內可以無條件退貨的通訊交易？消費者保護法第19條的立法目的，是為了保護沒有辦法實際檢查商品的消費者...
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建議詳閱應用程式（APP）的使用說明和契約條款應用程式的訂閱主要涉及民法及消費者保護法（下稱「消保法」），建議作為買方的用戶在訂閱應用程式前，要先仔細閱讀應用程式的使用說明和契約條款，尤其關於費用收取及退費機制等相關約定。因為各個供應商關於應用程式取消訂閱的方式、取消後終止扣款時間點的認定，以及是否可以退款等等，可能都有不同的約定，所以是否可以退回部分金額，將依照個別約定決定，無法一概而論。附帶一提，應用程式是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第5款規定的商品或服務，不適用消保法的7日鑑...
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本文就提問者的問題，簡要答覆如下︰ 為什麼刑法會規定第246條呢？保護法益作為刑事立法的目的原則︰〈刑法〉的設立是為了禁止「任何人造成他人法益的侵害」，這也是刑事立法的要求，即刑法的每一個法條必須要有想要保護的「法益」（保護法益成為立法的目的），這樣才能把特定行為（例如，殺人行為）予以限制。例外︰然而，我國刑法典中有若干條文（或章節）難以鉤勒出立法者想要保護的法益（或根本欠缺保護法益），或立法者訂立出來的條文，沒辦法去保護他（指立法者）想要保護的法益。欠缺保護法益的刑法規定是過度侵害人民基本權利，應...
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消費者在去年購買完服飾並且帶回家使用超過一年之後，拿來店內並表示商品有瑕疵要求店家要全數退費。服飾有相當明顯使用過跡象，並且消費者也確實表示有經常在使用，但已經超過一年仍執意是商品品質不佳要求退貨，然後當時購買發票已經遺失，但消費者執意表示我們有他們消費紀錄所以還是要換給他。請問在這樣的狀況下消費者的權益為合?只能退費給消費者?身為店家的權益又在哪裡?無法接受這樣的退換
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在網路上下單一件衣服，第一次向她購買，但最近發現自己金額不太夠，忍痛跟對方賣家取消，今天收到對方訊息（賣家：最後通知已備案棄單處理(中壢分局)您商品留好我們推掉其他客人然後您取消就會有損失唷謝謝）我雖然有跟她說：您好，我覺得您的行為很奇怪，我真的有金錢上面的問題才取消的，那件衣服也不是客製商品，就不能通融？而且貨品我也沒有收到耶一般網路購物，消費者本有7日猶豫期，可於到貨前或取貨後7日內解約退貨，是正當的權利行使及若消費者只是單純下單後改變心意而解約退貨，乃是行使消保法第19條所賦予之權利，並不會構成...
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對您的提問，我們的理解是：您希望知道「實務如何如何判斷家暴中的精神暴力」。然而，個案精神暴力的證明不容易，需仰賴證據及當事人陳述，每個案子各有複雜度，並不是法律百科平臺能具體解決的。以下提出一些家庭精神暴力的介紹，希望您閱讀後有幫助。什麼是家暴中的精神暴力？家庭暴力是指家庭成員間，實施身體、精神或經濟上的騷擾、控制、脅迫，或其他不法侵害的行為。其中，依據侵害的手段，精神上的侵害分為：言詞虐待用言語脅迫、恐嚇，企圖控制被害人。包括謾罵、吼叫、侮辱、諷刺、恫嚇、威脅傷害被害人或其親人、揚言使用暴力等...
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在路上收到參加直宣銷傳單，上面有實體說明會消息，我參加並在說明會現場購買商品，這樣算是消費者保護法中的訪問交易嗎？消費者可以享有7天鑑賞期嗎？
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想請教一下請求金錢損害賠償時除了週年利率5%以外可以計入通貨膨脹、消費者物價指數(CPI)的因素嗎?如主計處公布的CPIhttps://www.dgbas.gov.tw/point.asp?index=2105年時的物價是100的話111年3月的近期是106.33也就是如果債務人在105年就賠償給我100塊，我那時還可以買到100塊的東西但在111年3月的現在才賠給我100塊，已經沒辦法買到本來是100塊的東西了因為通貨膨脹及CPI上升了這個損害賠償可能是定期給付，如確認僱傭關係中的工資給付也可能是固定金額的，如積欠或短少的加班費不知道能不能計入通貨膨脹、消費者物價指數(CPI)的因素?或...
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寵物在法律上的地位是「物」中的「動產」，如果要判斷寵物歸屬於誰，其實就是在討論寵物的所有權。可依照「寵物登記（植晶片）」的飼主名字作為所有人的判斷參考，但不一定代表登記的飼主絕對就是所有人。實務上一般會以寵物登記的飼主名字作為判斷參考如果是共同領養的情形，只能以其中1人作為寵物登記的飼主。依動物保護法第19條，中央主管機關公告的寵物，必須辦理寵物登記，並植入晶片，以證明飼主的身分。如果寵物轉讓、遺失或死亡，也必須向登記機構辦理。目前，中央主管機關行政院農委會規定「犬」要強制辦理登記；也有縣市政府以...
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長照機構照護契約適用消費者保護法嗎？是否屬於定型化契約？有哪些應記載、不得記載事項？
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在租賃契約中，如若出現應記載而未記載「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」第14項有關任意終止租約之約定時，所進行的強制填補(消費者保護法第17條第5項)，會被解釋成「得」任意終止租約，還是「不得」任意終止租約呢？亦或是會回到兩造需協商？以上謝謝大家。
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透過購物網站買禮券，想要退貨時該怎麼辦理？有查到通訊交易解除權合理例外情事適用準則第3條、商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項，想請問禮券退貨該遵照什麼規定，是否還適用消費者保護法7天鑑賞期。謝謝您。
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個人資料保護法規定，公務機關要蒐集處理個人資料的話，一定要是為了某個特定的目的（不能只籠統說為了公益這個目的），而且必須是因為以下三種原因之一：1.還在執行法定職務的必要範圍內、2.經過當事人的書面同意，或是3.對當事人權益無侵害。原則上，公務機關只能在執行法定職務的必要範圍內利用個人資料，而且還必須是在原本蒐集時所說的的特定目地內。如果公務機關要在當初所說的目的以外使用個人資料的話，就必須符合個人資料保護法第16條但書的規定；詳細請見本站韓瑋倫（2019），《個人資料保護法對於公務機關，是怎麼規範的？》的...
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「個人資料告知事項」是什麼？「個人資料告知事項」是為了保障我們的隱私權等權益，內容主要是蒐集者要告知我們特定事實，例如想蒐集我們的個人資料（下稱「個資」）的人是誰、為什麼要蒐集、要如何利用、要用多久等等。個人資料保護法（下稱「個資法」）裡規定，對方必須先清楚告知法律要求的特定事項，我們詳細閱讀、了解之後，再決定是不是要同意。我被銀行告知之後，一定要同意嗎？我被銀行告知之後，不是一定要同意。但不同意提供的話，對方也要告訴我們會對我們的權益造成什麼影響，例如對方可能會婉謝我們的申請、或無法提供相關服...
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因現金購買二手車輛並且已經辦妥過戶也交車..數月後突然接到車貸公司催繳通知.經查發現是當初購買業務辦理.當事人要如何處理?已申訴車貸公司.車貸公司卻將偽造本票申請裁定法院強制執行.是否有違反消費者保護法1.知名車商是否要對聘雇業務行為負責.2.監理所公務員因違背職務.讓業務員利用車主身份證影印本辦理補發.車輛行照.車輛登記書.是否可以檢舉.3.請法律百科律師.應該如何處理才能保障權益.
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我是企業人資，有外部公司打電話想針對已經離職的同事進行資歷查核（referencecheck），我應該留意哪些事情才不會違反個人資料保護法呢？1.我如何確定前同事同意作資歷查核？或是資歷查核不需要取得被查核者得同意。2.哪些事情是對方可以詢問，我可以回答的，希望避免違反個人資料保護法及其他相關法令
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想採取節省時間選擇吃魚類罐頭的方法來攝取蛋白質，但有看到新聞提到長期吃罐頭導致身體重金屬殘留量較高的情況，於是有點小擔心。請問市面上的臺灣罐頭，必須符合哪些法令才可以被消費者購買呢？另外看到有國外許多神奇口味的罐頭在實體或網路店家販賣，請問要怎麼確認這類罐頭是符合臺灣法令的？（可以進口的話，應該還是要符合臺灣法令吧？）另外，有看到可能涉及食品安全衛生管理法及施行細則及其他零零種種法規，但也想知道消費者購買的要怎麼知道市面上這些罐頭是符合法令的呢？謝謝。
